En caso de algún daño que ampare la cobertura del programa "GARANTIA PLUS", debes acudir a cualquiera de las sucursales de Servicio Llantero LA ESTACIÓN S.A de C.V., para hacer válida la garantía.

  • Requisitos:

    • Presentar la(s) llanta(s) montadas en el RIN y/o LLANTA COMPLETA (piso, paredes y cejas) en la sucursal que se realizó la compra.
    • Presentar la FACTURA de compra de Servicio Llantero LA ESTACIÓN.
  • Proceso:

    La(s) llanta(s) pasarán a dictamen y se te notificará el resultado del mismo.

    • En caso de que el DAÑO SEA MENOR, el personal de la sucursal te preparará tu llanta con toda la garantía y Seguridad para que siga rodando. SIN COSTO ADICIONAL (Únicamente la reparación, otros servicios no están incluidos).
    • En caso de que el DAÑO SEA IRREPARABLE te indicaremos el monto del deducible a pagar para entregarte una llanta igual o similar o "equivalente" de acuerdo al rango de desgaste que se muestra a continuación.
  • Nota Importante

    La cobertura de daños fortuitos se ofrece como un programa de beneficios al usuario en la compra de llantas nuevas y resulta una promesa de reparación o sustitución de la llanta de acuerdo con las condiciones mencionadas en este documento.

    En este sentido el usuario es responsable y se obliga al pago de todos los servicios aplicables, tales como desmontaje, transporte, montaje, rotación, alineación, balanceo, remolque, servicios y los cargos no amparados bajo esta cobertura.

La GarantÍa Plus contra Daños Fortuitos no opera cuando:

  • Operación o Mantenimiento inadecuado por descuido o negligencia del conductor.

    NO APLICA en las siguientes llantas:

    • AT ( Todo Terreno )
    • LT (Light Truck)
    • MT (Mud Terrain)
    • Carga (Vanco, Agilis, Chronos y similares)
    • RunFlat (SRR, ContiSeal y/o similares)
    • Series inferiores a perfil 40 y rin 17 e inferior (Ejemplo: 205/40r17, 215/40r17, 195/40R17, 235/40R17, etc)
    • Llanta Convencional (Tornel)
    • Llantas Involucradas en accidentes.

    Tampoco aplica para llantas utilizadas en vehículos de: Flotillas, Servicio Público y Servicios de Transporte de Pasajero mediante Plataformas Digitales. (Didi, Uber o similares)

    • Llanta previamente reparada.
    • Daños fortuitos: Cualquier condición después de los primeros 3mm de desgaste o de 12 meses de servicio a partir de la fecha de factura, lo que ocurra primero.
    • Para Alliciance, Uniroyal, Tornel, Barum y China queda excluída cualquier condición que ocurra después de los primeros 3mm o despues 6 meses de servicio a partir de la fecha facturada, lo que ocurra primero.
  • No se incluye los daños debidos a:

    • Rines en mal estado.
    • Cadenas de nieve.
    • Problemas mecánicos del vehículo, incluyendo problemas con los frenos.
    • Exposición a temperaturas extremas.
    • Conducción negligente y abusiva, tales como de carreras, etc.
    • Almacenamiento incorrecto de las llantas.
    • Accidente de tránsito.
    • La corrosión química o fuego.
    • Utilizar contraria a las recomendaciones de las llantas de los vehículos de fabricación.
    • Un montaje/desmontaje incorrecto.
  • Presión de inflado incorrecto de las llantas y/o practicas indebidas por carga y/o velocidad:

    Estas prácticas pueden causar temperaturas de operación excesivas y tensiones que exceden las capacidades de las llantas.

  • Rotación inadecuada o insuficiente de llantas:

    Cualquier llanta con un desgaste prematuro o irregular causado por no seguir el patrón de rotación de las llantas recomendada y/o intervalos de kilometraje según lo delineado por el fabricante.

  • Desgaste causado por una indebida a la alineación del vehículo:

    Incluye pero no se limita a un desgaste causado por desigual.

  • Daño total de la llanta:

    Daño total de la llanta presentada en forma de ventosa o flecos.

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El propietario debe rotar las llantas de acuerdo con la recomendación del fabricante del vehículo. Se recomienda que las llantas seas rotadas entre los 10 y 12 mil kilómetros para un uso normal. Se recomienda realizar rotación cada 5 a 6 mil kilómetros para uso intesivo.

VIGENCIA Y MARCAS

  • Marcas BARUM, UNIROYAL, TORNEL, ALLIANCE y CHINA

    Vigencia de 6 meses a partir de la fecha de compra o hasta los primeros 3mm de desgaste de la banda de rodamiento, lo que suceda primero.

  • Marcas MICHELLIN, BFGOODRICH, YOKOHAMA, COOPER, PIRELLI, GOODYEAR

    Vigencia de 12 meses a partir de la fecha de compra o hasta los primeros 3mm de desgaste de la banda de rodamiendo, lo que suceda primero.

Siempre y cuando CUMPLAN con las especificaciones de las LLANTAS PARTICIPANTES denominadas anteriormente.

Este programa está limitado a un(1) evento por llanta, ofreciendo la reparación sin costo ó una llanta nueva de las mismas características o similar; según resulte el dictamen del daño.