En caso de algún daño que ampare la cobertura del programa "GARANTIA PLUS", debes acudir a cualquiera de las sucursales de Servicio Llantero LA ESTACIÓN S.A de C.V., para hacer válida la garantía.
¿Cómo funciona el programa GARANTÍA PLUS? Contra Daños Fortuitos
-
Requisitos:
- Presentar la(s) llanta(s) montadas en el RIN y/o LLANTA COMPLETA (piso, paredes y cejas) en la sucursal que se realizó la compra.
- Presentar la FACTURA de compra de Servicio Llantero LA ESTACIÓN.
-
Proceso:
La(s) llanta(s) pasarán a dictamen y se te notificará el resultado del mismo.
- En caso de que el DAÑO SEA MENOR, el personal de la sucursal te preparará tu llanta con toda la garantía y Seguridad para que siga rodando. SIN COSTO ADICIONAL (Únicamente la reparación, otros servicios no están incluidos).
- En caso de que el DAÑO SEA IRREPARABLE te indicaremos el monto del deducible a pagar para entregarte una llanta igual o similar o "equivalente" de acuerdo al rango de desgaste que se muestra a continuación.
-
-
Nota Importante
La cobertura de daños fortuitos se ofrece como un programa de beneficios al usuario en la compra de llantas nuevas y resulta una promesa de reparación o sustitución de la llanta de acuerdo con las condiciones mencionadas en este documento.
En este sentido el usuario es responsable y se obliga al pago de todos los servicios aplicables, tales como desmontaje, transporte, montaje, rotación, alineación, balanceo, remolque, servicios y los cargos no amparados bajo esta cobertura.
La GarantÍa Plus contra Daños Fortuitos no opera cuando:
-
Operación o Mantenimiento inadecuado por descuido o negligencia del conductor.
NO APLICA en las siguientes llantas:
- AT ( Todo Terreno )
- LT (Light Truck)
- MT (Mud Terrain)
- Carga (Vanco, Agilis, Chronos y similares)
- RunFlat (SRR, ContiSeal y/o similares)
- Series inferiores a perfil 40 y rin 17 e inferior (Ejemplo: 205/40r17, 215/40r17, 195/40R17, 235/40R17, etc)
- Llanta Convencional (Tornel)
- Llantas Involucradas en accidentes.
Tampoco aplica para llantas utilizadas en vehículos de: Flotillas, Servicio Público y Servicios de Transporte de Pasajero mediante Plataformas Digitales. (Didi, Uber o similares)
- Llanta previamente reparada.
- Daños fortuitos: Cualquier condición después de los primeros 3mm de desgaste o de 12 meses de servicio a partir de la fecha de factura, lo que ocurra primero.
- Para Alliciance, Uniroyal, Tornel, Barum y China queda excluída cualquier condición que ocurra después de los primeros 3mm o despues 6 meses de servicio a partir de la fecha facturada, lo que ocurra primero.
-
-
No se incluye los daños debidos a:
- Rines en mal estado.
- Cadenas de nieve.
- Problemas mecánicos del vehículo, incluyendo problemas con los frenos.
- Exposición a temperaturas extremas.
- Conducción negligente y abusiva, tales como de carreras, etc.
- Almacenamiento incorrecto de las llantas.
- Accidente de tránsito.
- La corrosión química o fuego.
- Utilizar contraria a las recomendaciones de las llantas de los vehículos de fabricación.
- Un montaje/desmontaje incorrecto.
Ejemplos de excluxiones de gartantía por mala operación o mantenimiento inadecuado
-
Presión de inflado incorrecto de las llantas y/o practicas indebidas por carga y/o velocidad:
Estas prácticas pueden causar temperaturas de operación excesivas y tensiones que exceden las capacidades de las llantas.
-
Rotación inadecuada o insuficiente de llantas:
Cualquier llanta con un desgaste prematuro o irregular causado por no seguir el patrón de rotación de las llantas recomendada y/o intervalos de kilometraje según lo delineado por el fabricante.
-
Desgaste causado por una indebida a la alineación del vehículo:
Incluye pero no se limita a un desgaste causado por desigual.
-
Daño total de la llanta:
Daño total de la llanta presentada en forma de ventosa o flecos.
El propietario debe rotar las llantas de acuerdo con la recomendación del fabricante del vehículo. Se recomienda que las llantas seas rotadas entre los 10 y 12 mil kilómetros para un uso normal. Se recomienda realizar rotación cada 5 a 6 mil kilómetros para uso intesivo.
VIGENCIA Y MARCAS
-
Marcas BARUM, UNIROYAL, TORNEL, ALLIANCE y CHINA
Vigencia de 6 meses a partir de la fecha de compra o hasta los primeros 3mm de desgaste de la banda de rodamiento, lo que suceda primero.
-
Marcas MICHELLIN, BFGOODRICH, YOKOHAMA, COOPER, PIRELLI, GOODYEAR
Vigencia de 12 meses a partir de la fecha de compra o hasta los primeros 3mm de desgaste de la banda de rodamiendo, lo que suceda primero.
Siempre y cuando CUMPLAN con las especificaciones de las LLANTAS PARTICIPANTES denominadas anteriormente.